الشروط والأحكام الخاصة بالمتعاملين

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل الدخول للموقع والتعامل بشأن المنتجات، وأن دخولك لموقع آرنانو والتعامل يعد موافقة غير مشروطة على كافة الشروط والأحكام المرفقة.

أولاً: عدم مسؤولية الوسيط:
1. منتجات الروبوت خاص بالشركة وتبقى هي المسؤولة عن المنتج، ولا يمكن أن يفهم بأي حال من الأحوال مسؤولية الوسيط عن أي من المنتجات.
2. يخلي كل من الشركة والعميل، الوسيط من المسؤولية بكافة أشكالها.
3. يتم تسليم المنتج للعميل خلال فترة من 3-7 أيام من الطلب عن طريق الوسيط، ويجوز أن تكون المدة أكثر من ذلك إذا كان العميل خارج إمارة دبي.
4. يخلي كل من الشركة والعميل، الوسيط من المسؤولية بشأن المعلومات المالية الموجود بالموقع
شأن المعلومات أو التعاملات المالية
5. أن البيانات والمعلومات الموجودة على الموقع، قد تتغير من وقت لآخر، ولا يمكن أن تكون
المنتجات متوفرة في كل الأوقات أو في جميع المناطق.
6. هذا الموقع مخصص للاستخدام الشخصي فقط ولا يمكن استخدامه لأية أغراض تجاريّة، وأنت بموجبه تقرّ وتوافق على عدم تعديل أو نسخ أو توزيع أو إعادة إنتاج أو نقل أو بيع أي معلومات أو مواد أو برامج أو منتجات أو خدمات موجودة على هذا الموقع.
7. يحتفظ الوسيط بحقه في الكشف عن معلومات التعريف الشخصية الخاصة بالعميل، وذلك لتطبيق أو تنفيذ الشروط والأحكام الخاصة بنا، وحماية حقوقنا القانونية أو الامتثال لأية إجراءات قضائية.

ثانياً: سياسة الاستبدال:
1. الشركة لا تقبل إعادة المنتجات، وإنما يمكن استبدالها وفق شروط محددة.
2. يجوز للعميل طلب استبدال المنتج خلال خمسة أيام على الأكثر من استلامه.
3- تقبل الشركة استبدال المنتج بسبب عيوب التصنيع فقط، وحسب
تقديرها.

4. لا تقبل الشركة استبدال المنتج بسبب أي عيب أو تلف نتيجة الاستخدام.

5- لا تقبل الشركة استبدال المنتج إذا تم فتحه أو فك أي جزء منه من قبل العميل.
6- لا يجوز استبدال المنتج بدون مبرر واضح تقبله الشركة وفق تقديرها المطلق.

ثالثاً: حقوق الملكية الفكرية:
1- تحوز الشركة بمفردها على حقوق الملكية الفكرية لكافة المنتجات.
2- لا يجوز للعميل تقليد أو محاكاة أي منتج من منتجات الشركة.
3- لا يجوز للعميل نشر البرامج التدريبية المدفوعة لأي شخص أخر دون الحصول على الموافقة المسبقة.
4- تضمن الشركة والعملاء خلو مسؤولية الوسيط في هذا الشأن، في حال خرق حقوق الملكية الفكرية من قبل أي من العملاء، يجوز للشركة اتخاذ الاجراءات المتبعة قبل العميل، من خلو مسؤولية الوسيط بشأن هذا الأمر.

رابعاً: القانون الحاكم والاختصاص القضائي:
تخضع هذه الشروط والحكام والتعاملات التي تجرى بين الشركة / الوسيط / العملاء، لقوانين دولة الامارات العربية المتحدة بشأن التجارة الالكترونية والتجارة الحرة وقوانين إمارة دبي حاصة، وتكون محاكم دبي هي المختصة بنظر أي نزاع ينشأ بخصوص ذلك.